Phiên bản web
Mọi dữ liệu thu thập qua trình duyệt đều tuân theo chính sách này. Cookie và bộ nhớ cục bộ được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của vjo giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các hoạt động trên nền tảng để vận hành tài...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanLưu trữ theo yêu cầu pháp lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên vjo, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán mà bạn chọn từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi lưu lại dấu thời gian, số tiền và trạng thái giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và giải
quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng theo dõi các phiên đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị truy cập và hành vi chơi để phát hiện gian lận, ngăn chặn đa tài khoản và duy trì môi trường công bằng cho mọi người. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ
có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ cung cấp tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo quy định tại từng thị trường.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Mọi quyết định về quyền riêng tư trên vjo đều dựa trên sự cân bằng giữa nhu cầu vận hành nền tảng và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân...
Mã hóa end-to-end
Mọi dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi không giữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian, mục đích và danh tính người thực hiện để kiểm toán nội bộ định kỳ.
Xác minh giao dịch
Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử với dữ liệu đã đăng ký để ngăn chặn gian lận. Quá trình này hoàn toàn tự động và không liên quan đến bên thứ ba.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong năm năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu một bản sao đầy đủ về dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua email.
NHẤT QUÁN TRÊN TOÀN NỀN TẢNG
Chính sách này áp dụng cho mọi sản phẩm và khu vực địa lý mà vjo phục vụ
Dù bạn truy cập vjo qua trình duyệt di động, ứng dụng Android hay máy tính để bàn, chúng tôi áp dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư...
Ứng dụng di động
Ứng dụng vjo trên Android yêu cầu quyền truy cập vị trí để xác minh rằng bạn đang ở khu vực được phép. Dữ liệu vị trí không được lưu trữ lâu dài và chỉ dùng để kiểm tra tại thời điểm đăng nhập.
Casino trực tiếp
Khi bạn tham gia bàn baccarat hoặc roulette, nhà cung cấp trò chơi có thể ghi lại ID phiên và lịch sử cược của bạn để giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được chia sẻ với chúng tôi nhưng không được bán cho bên thứ ba.
Sảnh slot
Các nhà phát triển trò chơi như Pragmatic Play và PG Soft nhận ID tài khoản đã mã hóa để theo dõi số dư và vòng quay của bạn. Họ không thấy tên thật, email hoặc thông tin thanh toán của bạn.
Sportsbook
Mỗi lần bạn đặt cược vào trận đấu, chúng tôi ghi lại thời gian, tỷ lệ cược, số tiền đặt và kết quả để đối chiếu với nhà cung cấp odds và xử lý thanh toán. Dữ liệu này được lưu trữ trong năm năm.
Thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay
Khi bạn chọn một trong các phương thức thanh toán này, chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu tới cổng thanh toán của đối tác. Họ xử lý giao dịch và trả về mã xác nhận cho chúng tôi mà không tiết lộ chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn.
Xóa tài khoản
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và chống gian lận.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và quyền riêng tư trên vjo
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mọi trang trên vjo đều hiển thị...
Bảng điều khiển bảo mật
Truy cập mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc...
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đầy đủ về các lần đăng nhập...
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu một bản sao đầy đủ về dữ liệu...
Cài đặt cookie
Chọn loại cookie nào bạn muốn cho phép từ biểu...
Hỗ trợ quyền riêng tư
Gửi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật...
Câu trả lời về cách chúng tôi bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán bạn chọn từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện gian lận và duy trì bảo mật tài khoản.
Chúng tôi xác minh rằng bạn đang truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Dữ liệu vị trí chỉ được kiểm tra tại thời điểm đăng nhập và không được lưu trữ lâu dài hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Chúng tôi chia sẻ ID tài khoản đã mã hóa và số dư của bạn với các nhà phát triển trò chơi như Pragmatic Play và PG Soft để họ có thể xử lý vòng quay và cược. Họ không nhận được tên thật, email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu. Nhấp vào nút Yêu cầu dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi trong vòng bảy ngày làm việc. Liên kết tải xuống sẽ được gửi tới email đã đăng ký.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ mục Cài đặt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Đúng vậy. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không giữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV; thông tin này chỉ được xử lý bởi cổng thanh toán của đối tác.
Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhập email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận tới cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Sau khi xác nhận, thông tin mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức.